СММ-ПРОДАЖНИК, ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКПЛУАТАЦИИ | Сайт Виталия Пронина

СММ-ПРОДАЖНИК, ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКПЛУАТАЦИИ

Это специалист, нацеленный не на лайки — а на продажи из соцсетей. Помощник для вашего бизнеса.

Админ, SMM- копирайтер, SMM-дизайнер, коммуникатор, таргетолог —  пять в одном.

  • Админ — потому что ведет группы и Бизнес-страницы
  • SMM- копирайтер — потому что пишет те тексты, которые продают. А также имеют охват и высокое ранжирование.
  • SMM-дизайнер -потому что владеет сервисами СММ-дизайна.
  • Коммуникатор — потому что умеет общаться с клиентами.
  • Таргетолог — потому что знает, как  правильно настраивать и запускать рекламу.

Что делает СММ-продажник? 

Наш выпускник, СММ-продажник, создаст представительство вашего бизнеса в Фейсбук.

Почему первым мы запустили именно Фейсбук? Потому что это самая крупная в мире соцсеть, с самой платежеспособной аудиторией. Начните продавать там уже сегодня.

  • Screenshot_685

ДЛЯ ЧЕГО ВАШЕМУ БИЗНЕСУ НУЖНО БЫТЬ В ФЕЙСБУК? 

Чтобы продавать в кризис, бизнес должен вызвать доверие покупателей. Маркетологам известно, что нужно как минимум  3-7 -касаний с продуктом, чтобы человек решился купить его, а лучше больше. Именно в этом вам поможет СММ-продажник

Screenshot_684

 

ДЕЛЕГИРУЙТЕ РУТИНУ СММ-ПРОДАЖНИКУ

 

Вы не доверяете никому  и хотите делать все сами. Делегируйте рутину — освободите время для бизнеса и семьи Вы существенно сэкономите  время и поднимите прибыль. К примеру, достаточно  согласовывать контент-план на месяц и образцы постов.  Это  удобно для вас. СММ-продажник  будет продуктивнее работать, а заказчик не будет отрываться от дел.

ЧТО ИМЕННО ДЕЛАЕТ СММ-ПРОДАЖНИК В ФЕЙСБУК?

На курсе «СММ-продажник  специалисты с базовым высшим образованием и опытом работы в разных сферах получают знания и  навыки, которые позволяют им выстроить быстрые и  долгосрочные воронки продаж в Фейсбук.

Продажи в Фейсбук это не волшебство — это ежедневная кропотливая работа. Она состоит из:

  1. Создания и ведения Бизнес-страницы
  2. Создания и ведения группы
  3. Создания и размещения  вирусного и полезного контента.
  4. Создания и размещения продающих постов.
  5. Создания рекламных кампаний и запуска таргетированной рекламы
  6. Общения с клиентами и обработки заявок.

Далее — подробности.

НУЖНА ЛИ ВАМ  БИЗНЕС-СТРАНИЦА? 

Есть ли польза от  бизнес-страницы в Фейсбук?Для вашего бизнеса Да. Есть польза.Бизнес-страница  — это полноценный филиал  вашего бизнеса в Фейсбук. СММ-продажник работает на БС с вашими потенциальными клиентами из Фейсбук:Собирает целевую аудиторию, знакомит с вашей услугой или товаром, продает, прямо или косвенно. Например, на аудиторию Бизнес-страницы можно направлять таргет-рекламу

 СОЗДАНИЕ БИЗНЕС-СТРАНИЦЫ

  1. Выбор категории, подкатегории, создание и настройка бизнес-страницы под ваш бизнес.
  2. Оформление бизнес-страницы, настройка маркетинговых инструментов Фесйбук.
  3. Создание в фоторедакторе обложки, которая будет привлекать подписчиков. Создание продающего описания обложки по методике «СММ-копирайтинг».
  4. Создание продающего короткого и полного описания страницы по методике «СММ-копирайтинг».
  5. Настройка призыва к действию на Бизнес-странице.
  6. Установка необходимых приложений (например, Ютуб, другие соцсети).
  7. Написание закрепленного продающего поста  по методике «СММ-копирайтинг». Подбор и обработка иллюстрации рекомендованных размеров.
  8. Привлечение целевых подписчиков — потенциальных клиентов на страницу, только белыми методами, вирусными постами.
  9. Настройка кода плагина Фейсбук для установки на ваш сайт.

 КТО  ПРИДЕТ НА  ВАШУ БИЗНЕС-СТРАНИЦУ?

Кто те люди, которые придут на вашу бизнес-страницу? Времена ботов прошли. Потому что боты не покупают ваш товар или услугу.
Поэтому вам нужны только целевые подписчики. Не обязательно очень много. Главное, чтобы они покупали
СММ-продажник   умеет создавать вирусный контент — это тексты, изображения, видео, которыми люди делятся.
Именно “вирус”  привлекает ваших потенциальных клиентов на Бизнес-страницу, с минимальными затратами.

 ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ВЕДЕНИЕ СТРАНИЦЫ

  1. Составление контент-плана под ваш бизнес.
  2. Подготовка и ежедневное размещение постов согласно контент-плана (2 -3 поста в день  — оптимальное для Фейсбук количество постов).
  3. Поиск и размещение вирусных постов, которые будут привлекать подписчиков и увеличивать вовлеченность.
  4. Написание текстов (цепляющий заголовок, тело с фактами, призыв к действию – актуального авторского уникального  контента, это влияет на факторы ранжирование), создание коротких текстов по методике «СММ-копирайтинг»..
  5. Подготовка и размещение всех видов: заметок, видео, изображений, холстов, каруселей.
  6. Создание продающих постов по методике «СММ-копирайтинг»..
  7. Отслеживание конкурентов с помощью инструментов Фейсбук.
  8. Актуализация информации на странице, в том числе смена обложек под мероприятия, скидки и акции.
  9. Поиск и подгонка под рекомендованные Фейсбуком размеры изображений (фактор ранжирования постов).
  10. Ответы на комментарии, нейтрализация негатива, ответы на вопросы по товарам и услугам в комментариях и сообщениях на странице.
  11. Анализ статистики и  активности бизнес-страницы.
  12. Подъем постов – для привлечения целевых подписчиков и увеличения вовлеченности  популярных, вирусных и продающих постов.

ЗАЧЕМ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ КОНТЕНТ ДЛЯ ФБ? 

Ваши знакомые один и тот же текст и картинкузакидывают во все соцсети. Нет, мы рекомендуем делать контент специально для Фейсбук, для охвата. И размещать его без кросспостинга. СММ-продажник обучен делать все виды  контента дял Фейсбук. И оформлять его  с соблюдением требований и рекомендаций Фейсбук, которые являются факторами ранжинования. То есть такой контент имеет высокий  органический (бесплатный) охват.

 СОЗДАНИЕ И ВЕДЕНИЕ ПРОДАЮЩЕЙ ГРУППЫ

  1. Создание, настройка и оформление группы.
  2. Привлечение в группу участников (потенциальных покупателей).
  3. Подогрев участников группы полезным контентом.
  4. Создание контент–плана для группы. Контент должен отличатся от страницы, например, ответы на вопросы клиентов, эксклюзивные акции и скидки.
  5. Общение с участниками — ответы на вопросы, сбор заявок, помощь при покупках.

ЗАЧЕМ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ ГРУППА В ФБ? 

А зачем вашему бизнесу группа в ФБ? У вас есть страница, сайт и море всего Группа  в ФБ — это своего рода элитное сообщество теплых клиентов, где легче продавать и допродавать, чем на  Бизнес-странице СММ-продажник ведет группу:  упаковывает ваш  контент, отвечает на все вопросы по продукту в комментариях, пишет продающие посты на акции, гасит негатив, нарабатывает лояльность.

 ЗАЧЕМ  НУЖНЫ ПРОДАЮЩИЕ ТЕКСТЫ В ФЕЙСБУК?

Зачем мне продающие тексты в соцсетях? Это же не сайт, не лендинг Продающие тексты, написанные по правилам “СММ-копиратинга”,  стимулируют продажи и удешевляют рекламу в 3-11 раз. Доказано кейсами авторов журнала Выпускник курса «СММ-продажник от Лары и Пронина» прошел бонусный 5 часовой курс “СММ-копирайтинг” от Лары Костровой, блок «СММ-копирайтинг для СММ-продажника», ряд Мастер-классов. И выполнил ряд работ, для получения зачета и допуска к стажировке — это продающее описание обложек, бизнес-страницы и группы, продающие посты, тексты тизеров  для таргета.

 НАСТРОЙКА ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ

  1. Создание портрета целевой аудитории: страхи, боли, желания, возраст, пол, интересы, место жительства, соц группа (профессия).
  2. Создание индивидуализированных аудиторий для ретаргетинга.
  3. При необходимости создание конверсий.
  4. Настройка пикселя и подготовка его установки на сайт или посадочную страницу.
  5. Поиск и подготовка под рекомендованные требования изображений для кампаний (от 6 до 24 – 30 изображений на одну рекламную кампанию).
  6. Написание коротких продающих текстов по методике «СММ-копирайтинг». До 12 текстов на одну кампанию.
  7. Настройка тестовых кампаний.
  8. Выбор целей. Клики (конверсии) по желанию заказчика.
  9. Настройка таргетинга, выбор ЦА, настройка геолокации, бюджета и графика показов.
  10. Оформление объявления. Выбор варианта объявления (одно изображение, карусель, видео), загрузка изображений или видео.
  11. Установка УТМ метки.
  12. Контроль прохождения модерации, при необходимости — корректировка.
  13. Анализ рекламной кампании.

 Примечания:

  1. Настраивается от  2-3  до 10 тестовых кампаний, в зависимости от выбранной ЦА либо от результатов предыдущих тестов.
  2. Тест — это необходимая часть рекламной кампании, которая идет 5-7 дней. На тесте определяется приемлемое соотношение кликов (конверсий) к показам и их стоимости. Тестируется целевая аудитория, тексты, призывы к действию, изображения, плейсмент, таргетинг (место, пол, возраст, интересы).
  3. Рекламная кампания, как правило, в течение недели дорожает. Через пять — семь дней нужно менять изображения и тексты.
  4. В процессе 2-3 раза в день отслеживать комментарии на объявлениях: удалять негатив, спам и чужую рекламу и отвечать на вопросы потенциальных клиентов.
  5. Статистику отслеживать ежедневно: стоимость клика (конверсии), показа, охваты, CTR (соотношение показов к целевым действиям).
  6. Работаем через рекламный кабинет заказчика.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛОК. РАБОТА С КЛИЕНТАМИ

  1. На бизнес-страницах. Ответы на комментарии, нейтрализация негатива, ответы на вопросы по товарам и услугам в комментариях и сообщениях на странице, помощь при покупках — консультации по оплате, доставке, ценам
  2. В группах. Общение с участниками — ответы на вопросы, сбор заявок, помощь при покупках — консультации по оплате, доставке, ценам.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ НАЧИНАЮЩЕГО СММ-ПРОДАЖНИКА* (НА СТАЖИРОВКЕ 50%)

1 Создание бизнес-страницы 10 тыс. рублей (5 тыс руб. на стажировке)
2 Ведение бизнес-страницы 12 тыс. рублей в мес  (6 тыс руб. на стажировке)  Подъем постов и привлечение подписчиков входит в стоимость
3 Таргетированная реклама 12 тыс.  рублей (6 тыс руб. на стажировке) Если только таргет. При ведении БС — по договоренности.За кампанию (штучная) или в месяц (продолжительная)
4 Создание или ведение группы Создание может быть бонусом Зависит от объема работы
6 — 12 000 рублей (3 — 6  тыс руб. на стажировке) Если работаем, как со страницей

* Для опытного специалиста стоимость услуг может составлять в 2 — 3 раза больше.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Где взять СММ-продажника в Фейсбук?

Пишите Ларе Костровой и Виталию Пронину.

Вы хотите получить профессию СММ-продажника?

Запись на курсы здесь — http://smm-sales.ru

 

Чем вы отличаетесь, есть ведь и другие курсы в Рунете?

  • Методика курса авторская, в ее основе — наш опыт и разработки.
  • Виталий Пронин ежедневно отслеживает  все изменения и возможности маркетинговых инструментов  Фейсбук. И адаптирует их к условиям Рунета, затем вносит в курс.
  • Одной из фишек курса  является «СММ-копирайтинг» — это авторская методика Лары Костровой.

Мы практики, не «говорящие головы»

  • Учим только  материальным вещам, мотивация идет бонусом.
  • Даем всю практику, обратную связь и отвечаем за результат
  • Помогаем с трудоустройством
  • Даем постподдержку проектов.
  • Обучают не «гламурные подростки», а  взрослые люди —  эксперты и практики  СММ.
  • Мы чувствуем ответственность перед коллегами. У нас  большой опыт  преподавания в  вузах,  кадровой работы, управления,  маркетинга, рекламы, продаж, производства и др.
  • Мы не даем «волшебных таблеток». Проводим собеседование с каждым потенциальным учеником до начала обучения и берем только мотивированных и готовых работать.

Контакты:

Лара Костровая,

Виталий Пронин

СЛОВАРЬ К КУРСУ “СММ-ПРОДАЖНИК”

(От  Виталия Пронина и Лары Костровой)

Что такое СММ-продажи в нашем понимании —  все разжевали с прибаутками  на стр 37-43, журнал Соцсети в помощь бизнесу № 11, https://yadi.sk/d/SgAFpb2_swMpZ

ЦА

люди, которым мы продаем. В которых целимся рекламой и контентом. То есть “целевая аудитория”.

Продажа

иногда имеется в виду не только “моментальное получение денег”. Пример: переход на сайт тоже может считаться “продажей”, если эта цель долгосрочна и ведет к продажам.

Контент

информационное содержание (тексты, картинки, видео и др). Полезное, быстро и приятно читаемое (воспринимаемое) в идеале.

Контент-план

это список тем, предназначенных для публикации, с четко указанными датами. Аналог в СМИ — медиаплан. Темы обязаны быть интересными ЦА и затрагивающими боли ЦА. В идеале это должен быть сериал Санта-Барбара, чтобы клиент ждал следующего поста 🙂

Копирайтинг

методика написания продающих (рекламных) текстов

SMM-копирайтинг

копирайтинг для соцсетей. Его отличие — малый объем и нацеленность на быстрое донесение информации праздной (холодной) аудитории.

Таргет

переводится как цель, мишень.

Таргетированная реклама Фейсбук

направленная реклама на пользователей ФБ

Тест таргетированной рекламы Фейсбук (по Пронину)

Проверяем гипотезы маленьким бюджетом (от 150 руб до 500 руб на одну группу объявлений). Расход на тест — От 3 тыс руб до 100 долларов в зависимости от ниши. Определяем стоимость конверсии. Цель теста — Нужен ли продукт людям в ФБ, правильна ли ЦА, уточнить портрет ЦА, затем .удешевить рекламу и сделать ее более эффективной. Тестируем: креатив (картинки, тексты); плейсмент (место показа рекламы); таргет (пол, возраст, интересы). И т.д.

Ведение таргет рекламы (По версии Пронина)

Аналитика, отслеживание изменение стоимости целевого действия. Когда стоимость растет,  корректируем. То есть если не удовлетворяет стоимость конверсии, то меняем тексты и картинки. Если выгорает ЦА — менять ЦА и тп.

Сделка в соцсетях (По  версии Лары)

закрытие входящей заявки клиента из соцсетей и получение оплаты за продукт. Или достижение коммерческой цели.

Входящие заявки  (По  версии Лары)

клиенты, которые пришли к вам и прислали запрос на ваш продукт с вашего контента (бесплатный канал) или по таргетированной рекламе (платный).

В Фейсбук  входящие заявки обрабатывают так:

    1. На бизнес-страницах. Ответы на комментарии, нейтрализация негатива, ответы на вопросы по товарам и услугам в комментариях и сообщениях на странице, помощь при покупках — консультации по оплате, доставке, ценам
    2. В группах. Общение с участниками — ответы на вопросы, сбор заявок, помощь при покупках — консультации по оплате, доставке, ценам.
    3. По таргетированной рекламе — общение в скайпе, по е-мейл, телефону (если Заказчик делегирует это).

Пост

это публикация в соцсетях

Вирусный пост

пост, которым делятся. Желательно бесплатно

Продающий пост

публикация с целью что-то продать

Подогрев ЦА

даем людям полезную  интересную бесплатную информацию. В итоге люди доверяют вам и покупают. Когда? Сказать сложно. Цикл созревания зависит от продукта — от 5 минут до года и более.

Касание ЦА

 каждый раз, когда люди встречают ваш продукт или бренд. В кризис нужно не менее 3-7 и более касаний. Для вызова доверия. Если человек не доверяет, он не покупает.

Слив клиента

действия случайные или осознанные. Итог — потеря клиента, отмена входящей заявки. Пример — специально завысить цену на услуги, чтобы  мягко “слить не своего клиента”.

SMM

Social media marketing — комплекс мер по привлечению внимания или трафика к продукту или бренду через соцсети

Фейсбук

одна из крупнейших социальных сетей в мире. Входит в пятерку наиболее посещаемых вебсайтов мира

Лендинг

сайт-одностраничник, популярная форма посадочной страницы. Короткие блоки по особой структуре. С аргументами и фактами о выгодах и др. Используют под контекст, таргет и др.

Контекст

контекстная реклама. Яндекс Директ, Гугл Адвордс (на этом курсе не рассматриваем)

На ту же тему
Обсуждение: 2 комментария
  1. Спасибо за доходчивое разъяснение и толковый словарь.

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Сайт Виталия Пронина © 2017 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх